Rozmowa telefoniczna po angielsku
Przez kurs przeprowadzi Cię Biuro tłumaczeń Skrivanek
Przeraża Cię prowadzenie rozmów telefonicznych w języku angielskim? Wolisz napisać e-mail niż odebrać telefon? Dzięki naszemu kursowi żadna rozmowa telefoniczna Cię nie zaskoczy! Pełny opis
Gdy nie widzisz drugiej osoby, trudniej się z nią rozmawia. Dodatkowo połączenie nie zawsze jest idealne, bez zakłóceń, dlatego trzeba jeszcze uwzględnić szumy i inne dźwięki. A co, jeśli zadzwoni ktoś, kto mówi niewyraźnie? Szukasz wymówek, aby nie odbierać telefonów z zagranicznym numerem kierunkowym? Gdy tylko nauczysz się najpopularniejszych zwrotów angielskich, masz już połowę sukcesu.
Dla kogo jest ten kurs?
- Dla wszystkich, którzy boją się odebrać telefon w języku angielskim
- Dla wszystkich, którzy chcą nauczyć się szybko i sprawnie załatwiać sprawy przez telefon
- Dla każdego, kto potrzebuje wykonać telefon w języku angielskim
- Dla wszystkich pracowników i menedżerów
Na kursie nauczysz się:
- Prawidłowo odebrać telefon
- Przełączyć klienta do innego działu
- Pozostawić i przekazać wiadomość przez telefon
- Przekazywać i weryfikować informacje przez telefon
- Brzmieć przez telefon przyjaźnie i pozytywnie
- Jak rozwiązywać problemy z jakością połączenia lub hałasem
Konspekt kursu
8 lekcji · 19 min.
Otwórz wszystkie rozdziały Zamknij wszystkie rozdziały
Firma tłumaczeniowa i szkoła językowa Skrivanek sp. z o.o.
Skrivanek sp. z o.o. jest jednym z globalnych dostawców usług językowych. Grupa Skrivanek posiada sieć ponad 45 biur w 15 krajach. Wysoką jakość usług spółki Skrivanek gwarantuje międzynarodowy certyfikat ISO 9001:2008 i EN 15038:2006, a do najważniejszych klientów należą światowe instytucje, takie jak ONZ, UE, Europejski Bank Inwestycyjny i Bank Światowy
90 %
Oceny mogą dodawać wyłącznie kursanci z potwierdzonym kontem
Bardzo przydatny