Czy chcesz zakupić kurs?
Bibliografia:
Stanowczo, łagodnie, bez lęku, M. Król-Fijewska
Nie mów tak, gdy chcesz powiedzieć nie, H. Fensterheim
Asertywność menedżera, M. Król-Fijewska, P. Fijewski
Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach?, D. Gromnicka
Jednominutowy menadżer, K. Blanchard
Delegowanie i kontrolowanie, B. Tracy
Sztuka feedbacku, G. Radłowski
Feedback (i inne brzydkie słowa), M.T. Chandler, L.D. Grealish
Przy tej lekcji materiały dodatkowe nie są dostępne
Porozumienie bez przemocy. O języku życia, M. Rosenberg