Inteligencja emocjonalna menedżera

1. Potrzeba nowych kompetencji 6:33 2. Samoświadomość menedżera 7:22 3. Reakcje emocjonalne 6:44 4. Panowanie nad sobą 7:39 5. Empatia 7:03 6. Niebezpieczeństwo przeciążenia 7:06 7. Inteligencja społeczna 7:39 8. Emocjonalne zakłócenia w komunikacji 6:36

Lekcja próbna

9. Inteligencja emocjonalna w kryzysie 7:59 10. Test końcowy