Lean w usługach

1. Czym jest lean management? 6:12 2. Wyznaczanie celów 7:33 3. Wyznaczanie celów c.d. 5:59 4. Odprawy z zespołami 9:00 5. Premie i cele premiowe 6:56 6. Doskonalenie procesu 8:49

Lekcja próbna

7. Standard pracy menedżera 4:50 8. Rozwijanie umiejętności pracowników 5:17 9. Gemba Walk 6:35 10. Test końcowy